永遠想想「我還可以做甚麼?」~~

最近一次收到的卡內基電子報的主題是「先贏取友誼，再影響他人」，看完以後感觸很深，因為親身經歷過……

我曾經有一段很困難的人際關係，那段期間碰到很難相處的人，覺得自己被凹得很嚴重，一直不知道要怎麼解決與跳脫；我雖然不是一個強勢的人(基本上我覺得這輩子不可能了==)，但我也不覺得自己是一個可以任憑揉捏而不反抗的人，因此陷入很深的糾結之中。

其實，在此之前，我就去上過卡內基，這個課程幫助我重新修復與媽媽之間的關係，並讓我更有自信地看自己，但，這麼棘手的人際關係，在學生時代與以前的工作環境中，不曾遇到過。這段時間，我正好在上了王介安老師的GAS口語魅力培訓課程，便把這個問題向老師提出，老師思索良久後慎重地對我說：妳要先成為他的朋友……晴天霹靂……當時我連逃都來不及了，怎麼會想跟他成為朋友?!

但經過這幾年的實驗，證實老師說的沒錯，友誼是建立信任的基礎，而彼此有了互信的關係，才能把話說到對方心裡，在對方需要的時候說得上話，也就是卡內基最重要的目標 – 影響他人。 

當然這個過程是很糾結的，我最常問自己的就是「為什麼…為什麼…為什麼…why me…why me…why me…」，但沒有辦法，命運選上了我，一定要面對，否則愧對難得的學習機會。但當我可以從朋友的角度與他相處的時候，很多問題突然迎刃而解，我願意去了解他的難處與造成他現在這樣待人處事態度的成因，放下自己先入為主的成見，而他所說的話不會再讓我用來為難自己，而是變成我不放棄了解他的線索。

但這一切最讓我開心的，不僅是我發現自己可以跟他合作，而是我更發現我開始影響到他一些對人的態度與看事情的角度。或許我跟他永遠都不會變成那種促膝長談，可以聊到內心深處的摯友，但我很高興當時自己沒有放棄，就像這篇文章上寫的，想想「我還可以做甚麼?」，讓自己用更敞開的心迎接別人進入，並享受更寬廣的自己。

 

以下就是這篇讓我感觸很深的文章................................................................................................................................................

卡內基觀點 - 先贏取友誼，再影響他人
《本文作者為卡內基訓練桃竹苗公司 區域總經理　陳傳宏》  

         
最近與同事去拜訪了一個園區的科技公司，和對方的總經理、副總經理，以人資主管碰面，聊了卡內基，也談公司的發展。

我對這位副總經理印象十分深刻。他的微笑很親切，很溫暖。說話時不急不徐的，卻很能道出企業經營的體會。即使總經理在場，他也能在顧及長官的立場下，說出自己的感受。 他後來也參加了卡內基訓練，並且贏得大家認同，獲得最高成就獎。

他是一個很能先贏取友誼，再影響他人的典範。

或許是巧合、亦或是戴爾卡內基先生的真知灼見，在他影響這個世界最經典的鉅作「卡內基溝通與人際關係」書中，就列下人際關係第一條原則「不批評、不責備、不抱怨」，想來真的有道理。仔細想想，一個真正有自信的人，就像這位副總經理一樣，多半理解人性的不完美，而會延伸的想到：「除了批評、責備、抱怨外，我還可以做什麼？」這樣的人，不僅能贏取友誼，也多半更會影響他人。

卡內基訓練超過一百年的時光，都在傳遞這個最重要，且最有價值的人際關係精髓：如何贏取友誼與影響他人。每個人大都期望有機會去影響他人，有時卻忽略了需要先贏取友誼；有些人很想贏取友誼，卻很不容易去影響他人，讓自己活的辛苦。

我看到這位和我們相處活得自在的主管。

有自信的人，真的會想法子不要跟自己過不去。

因此，當你下一次遇到某些人、事，讓自己不太高興時，只要開始停止「批評、責備、抱怨」，並且好好的想一想，「我還可以做什麼？」，你就做了一個更有自信的選擇，這不是一件很棒的事嗎？祝福你！